購物須知
訂單確認後,您將會收到來自「週末公司 Weekend Co.」寄出之通知信,告知「謝謝您的訂單 #xxxxxx-目前正在處理中」。
為保障您的購物權益,建議先加入會員,方便日後查詢訂單狀況與購物紀錄。
會員凡單筆訂單金額達 NT$2,000 以上(不含運費與附加費),即可享有 國內免運費服務。
如當日完成多筆訂購,但各筆訂單金額 未達 NT$2,000(不含運費與附加費),仍無法享有免運費優惠。
由於系統限制,目前 無法提供合併訂單服務,下單前請務必確認商品與數量。
會員註冊方式
進入「週末公司 Weekend Co.」官方網站後,請在頁面右上角點選 「目錄」,
右側會跳出選擇欄,再點選 「新用戶註冊」,依照指示填寫資料並送出,即可完成會員註冊。
下單後註冊成為會員
下單時填寫的電子信箱,將會收到來自 SHOPLINE 的「請設立帳戶密碼」通知信。
點選信件內容,依指示設定密碼,即可成功註冊為會員並查詢訂單紀錄。
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可直接前往以下頁面重設密碼:
https://weekendco2025.shoplineapp.com/users/password/new
輸入下單時填寫的電子信箱,
再前往信箱點選 「密碼重置請求」通知信,依指示設定密碼即可完成會員註冊。
付款方式
目前提供以下付款方式:
- 貨到付款
選擇「貨到付款」的訂單,商品送達時請直接將 訂單金額交付給配送人員或超商櫃台 即可完成付款。
為確保配送順利,請務必 填寫正確的收件人姓名、聯絡電話與配送地址。
若選擇 超商取貨付款,商品抵達門市後,請於 7 日內完成取貨付款,逾期未取貨商品將退回本店。
若發生 多次未取貨或惡意拒收 的情況,本店將有權 限制或取消後續貨到付款服務,並可能要求改為 先付款後出貨 的方式。
訂單成立後若需取消或修改訂單內容,請 儘早聯繫客服處理;商品一旦寄出,將無法攔截或修改配送資訊。 - 線上刷卡
支援國內信用卡付款,免額外手續費。銀行付款期限為 3 天內完成繳款,若逾期未完成付款,系統將 自動取消訂單。
統一發票須知
統一發票預設開立 二聯式電子發票。
如需開立 三聯式發票,請於下單時備註並提供:
為配合政府無紙化政策,目前全面採用 電子發票,下單時請務必填寫正確電子信箱。
若發票資訊開立錯誤,請聯繫客服中心,並提供以下資訊:
客服將協助重新開立並補發正確發票。
運送方式
目前提供以下配送方式:
訂單完成並付款後,商品將於 2-3 個工作天內寄出 (不含週六、週日及國定假日)。
若為 預購商品,將依商品頁面標示之預購時間為準,商品到貨後依訂單順序出貨。
若訂單中同時包含 現貨與預購商品,將於 預購商品到貨後一併出貨。商品寄出後,將無法更改配送地址,請於下單前確認資料正確。
約略配送時間
- 郵寄配送商品寄出後約 1-2 天送達。
- 超商取貨商品寄出後約 2-3 天送達門市。
超商取貨注意事項
商品抵達門市後,系統將發送 到貨簡訊通知。
請於 7 日內完成取貨,逾期未取貨商品將退回倉庫。
若因手機未開機、未接收簡訊等原因未收到通知,可自行查詢配送狀態:
7-11 貨件查詢全家貨件查詢 若商品因 逾期未取貨而退回,再次寄出時需由消費者 負擔重新寄送之運費。
退換貨政策(七天鑑賞期)
依據《消費者保護法》規定,消費者享有 商品到貨後七天鑑賞期(含例假日) 的權益。
鑑賞期為猶豫期,並非試用期。若需辦理退貨或換貨,請於 商品到貨七日內聯繫客服申請,並保持商品以下狀態:
- 商品需為 全新未使用
- 商品 吊牌、包裝完整
- 未下水清洗
- 未有香水味、化妝品沾染、體味或其他使用痕跡
- 商品附件、贈品完整
若商品經檢查 有穿著、清洗或人為損壞痕跡,將可能無法受理退換貨申請。
尺寸問題處理
購買服飾商品前,建議先參考 商品頁尺寸表 與商品描述。若因尺寸不合需要更換尺寸,可於 七日鑑賞期內申請換貨。
尺寸更換注意事項:
- 商品需保持 全新未穿著狀態
- 吊牌與包裝需完整
- 每筆訂單 僅提供一次尺寸更換服務
- 尺寸更換之 來回運費需由消費者自行負擔
- 建議下單前先確認尺寸,以避免產生不必要的運費。
瑕疵定義以下情況屬於 商品瑕疵,本店將協助退換貨並負擔運費:
- 明顯破損
- 大面積髒污
- 布料破洞
- 拉鍊、鈕扣功能異常
- 商品寄錯款式或顏色
以下情況 不屬於瑕疵範圍:
- 線頭
- 輕微壓痕
- 商品尺寸 ±2~3cm 誤差
- 螢幕顯示與實品顏色差異
- 商品氣味(布料或染料味)
- 可清除之粉筆記號
若收到疑似瑕疵商品,請於 到貨七日內拍照並聯繫客服,逾期將無法受理。
預購商品規範
部分商品為 預購商品,實際出貨時間將依 商品頁面標示的預購時間為準。預購商品注意事項:
- 預購商品需等待商品到貨後出貨
- 若訂單內同時包含 現貨與預購商品,將於 預購商品到貨後一併出貨
- 若希望先收到現貨商品,建議 分開下單
預購商品因為已向廠商下單訂製或預訂,下單後恕不接受任意取消訂單,請確認後再行購買。
若遇 供應商延遲、物流延誤或不可抗力因素,出貨時間可能略有調整,敬請見諒。